最佳答案申通投诉电话 1. 什么是申通投诉电话？ 申通投诉电话是申通快递针对客户投诉而设立的联系方式。通过申通投诉电话，客户可以向申通快递进行投诉、咨询、建议等。申通投诉电话的...

申通投诉电话

1. 什么是申通投诉电话？

申通投诉电话是申通快递针对客户投诉而设立的联系方式。通过申通投诉电话，客户可以向申通快递进行投诉、咨询、建议等。申通投诉电话的设立，为客户解决问题提供了方便，同时也促进了申通快递服务的持续优化。

2. 如何拨打申通投诉电话？

申通投诉电话的拨打方式有两种：

• 拨打申通客服热线400-889-5543，按照语音提示选择投诉选项即可进入投诉流程；
• 登录申通官网，进入“在线客服”页面，选择“投诉建议”即可进行在线投诉。

另外，客户还可以通过微信公众号“申通快递”进行在线投诉。打开微信，搜索“申通快递”或扫描申通快递的微信二维码，即可关注申通快递官方微信公众号，并在菜单栏中选择“投诉建议”，进入在线投诉页面。

3. 投诉申通快递的注意事项

在进行申通快递投诉时，客户需要注意以下事项：

• 提供详细的订单号、物流单号、联系人信息等，并说明问题的具体情况；
• 在沟通时要保持冷静，以避免由情绪引发的不必要纷争；
• 如有证据，应尽量提供照片、录音、视频等证明材料，便于申通方面协调处理；
• 申通快递会在受理投诉后5个工作日内进行回复，客户需要注意关注申通方面所做出的回应。

以上是关于申通投诉电话的相关介绍，希望能对您有所帮助。