出租车资格证考试题（出租车驾驶员考试题）

最佳答案出租车驾驶员考试题 考试内容一：交通法规 小标题一：交通信号灯 1. 在路口，如果交通灯故障，应该遵循什么交通规定？ 2. 红灯亮起时，出租车驾驶员应该如何判断是否能继续前行？ 3. 在下...

出租车驾驶员考试题

考试内容一：交通法规

小标题一：交通信号灯

1. 在路口，如果交通灯故障，应该遵循什么交通规定？ 2. 红灯亮起时，出租车驾驶员应该如何判断是否能继续前行？ 3. 在下雨、雾天时，交通信号灯的颜色有什么不同？应该如何遵守交通规定？

小标题二：禁令标志和提示标志

1. 在禁令标志和提示标志的范围内，出租车驾驶员可以做些什么？应该如何判断哪些签署是禁止的？ 2. 在驾驶过程中，如果发现道路标志缺失、覆盖、模糊不清，应该如何处理？

小标题三：道路交通安全法规

1. 在驾驶过程中是否可以使用手机通话，如有紧急情况是否可以发短信？ 2. 驾驶出租车时，是否需要系安全带？在乘客未系安全带的情况下，可以启动车辆吗？ 3. 如果在驾驶过程中发现乘客违反了交通规定，出租车驾驶员应该如何处理？

考试内容二：车辆安全管理

小标题一：交通事故避免

1. 遇到紧急情况该如何判断？如何减少交通事故发生的几率？ 2. 在执行常规任务时，如何防范突发状况？

小标题二：车辆日常检查

1. 在日常检查中，如何检查车辆的驾驶座椅、安全带、刹车器、灯光等设备？ 2. 如果在检查过程中发现车辆存在问题，需要如何处理？ 3. 使用冬季汽车时，需要注意哪些关键点？

小标题三：应急措施

1. 如果在驾驶过程中遇到了非常规情况，应该如何采取应急措施？ 2. 火灾等严重事故发生时，出租车驾驶员应该如何处理？

考试内容三：服务质量管理

小标题一：服务规范

1. 出租车驾驶员应该如何为乘客提供高品质的服务？如何处理司乘纠纷？ 2. 如果在乘客下车时发现丢失物品，出租车驾驶员应该如何处理？

小标题二：乘客的权益

1. 乘客有哪些权益？出租车驾驶员应该如何保护乘客的权益？ 2. 在夜间乘车时，出租车驾驶员应该如何确保乘客的安全？ 3. 如何保障乘客人身和财务安全？

小标题三：公司管理

1. 出租车驾驶员应该如何积极参与公司管理？如何与公司保持高效沟通？ 2. 如何维护自己的职业形象，树立行业良好形象？