最佳答案云南移动网上营业厅:让生活更便捷 开展互联网+时代已成为当前各大企业数字化转型的必然选择,云南移动早已在其发展战略中明确提出发展智慧服务这一大目标。在这个大背景下,云南...
云南移动网上营业厅:让生活更便捷
开展互联网+时代已成为当前各大企业数字化转型的必然选择,云南移动早已在其发展战略中明确提出发展智慧服务这一大目标。在这个大背景下,云南移动网上营业厅随之而来,极大地提高了客户使用移动业务的体验。下面,小编为大家详细介绍云南移动网上营业厅的好处以及使用方法。
优势介绍:智能匹配、24小时在线、随时随地
智能匹配
云南移动网上营业厅为客户量身定制了智能匹配功能,这个功能完全在用户个性化需求的基础上构建,也因此得到了全方位、全时段、多维度的智能服务。使用这个功能,用户不断地将自己的喜好数据输入其中,云南移动会将这些数据进行分析,进而给出针对性的营销方案,如降费、加流量等。
24小时在线
相比于门店只能在白天营业,网上营业厅具有24小时全天候服务的优势。且不说营业员人手不足等问题,即使在凌晨或假日,仅需打开手机、打开网站,即可享受到一流的业务服务,帮助客户解决通信问题,并且在支付及售后服务上也能更好匹配用户的实时需求。
随时随地
不论在城市内还是乡村,网上营业厅都在您的指尖。利用它,不必去跑到地方服务中心或者门店排队等候办理业务,可以进行自行激活卡号,办理套餐变更等等,完成以往可能需要到门店才可完成的操作。这对于劳累的上班族,忙碌的学生、父母来说,显然是一项巨大的福利。
使用方法:便捷易操作
随着移动终端设备普及,大家已经习惯于手机服务提供商的应用程序。那么,下面介绍云南移动网上营业厅的使用方式,同样便捷易操作。
下载安装
在手机应用市场中下载云南移动APP,进入营业厅页面,选择相应业务。如果未下载APP,在桌面浏览器中输入www.10086.cn或者www.yn.10086.cn,点击网上营业厅即可。
创建账号
创建账号需要输入手机号码及验证码,之后会有短信验证将密码发送到您的手机上,输入相应密码即可在上面完成业务的操作。如果担心密码被盗,可以在设置中开启指纹解锁、手势密码等功能。
开始使用
随后就可以愉快地选购手机套餐、绑定宽带账号、缴纳缴租金等等操作。云南移动网上营业厅在业务融合、用户体验上都比较完善,具有很好的智能化、自定义化、便捷化等优势。
适应时代发展,便捷服务人群。云南移动网上营业厅开创了数字办公的新时代,使用体验让客户如沐春风。在使用中,如果遇到困难或问题,还是建议联系云南移动客服人员,更好地解决问题。