销售人员绩效考核表（销售人员KPI考核表实例）

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销售人员KPI考核表实例

背景：

销售团队作为企业重要的赢利力量，其业绩水平对于企业的生产经营和市场竞争力具有决策性作用。为了更好的激励销售人员的积极性和提高销售团队的整体表现，我们设计了一个绩效考核表，准确反映销售人员的工作表现，为企业管理层做出科学的决策提供重要依据。

考核指标及权重：

一、销售额（权重30%）

指标：所有销售人员在一定时间范围内实际完成的销售额。

考核方法：根据销售人员的销售预算额和实际完成额的差距进行打分。完成率100%得到满分，不足100%的部分按比例扣分，未完成任务得0分。

二、客户满意度（权重20%）

指标：被客户投诉的次数占实际销售额的比例，及客户满意度调查反馈结果。

考核方法：根据客户投诉次数和满意度调查结果进行加减，具体得分标准可采取类似状元学院的加减分制度。

三、客户保留率（权重15%）

指标：客户反复消费的次数和消费金额占总消费额的比例。

考核方法：根据客户反复消费的次数和消费金额占总消费额的比例进行打分。具体得分标准如下：反复消费次数比例满足15%得到满分，高于或低于此比例分别扣分或加分；消费金额比例满足20%得到满分，高于或低于此比例分别扣分或加分。

考核结果分级：

根据上述考核方法，综合评定每位销售人员绩效表现，将其划分为五个等级。具体得分细节可根据实际情况进行调整。

总结：

销售人员绩效的考核不仅仅是管理层的一项考核，更应当成为激发销售人员积极性的重要动力。通过制定合理的考核指标和考核方法，可以更加客观的反映销售人员的工作表现，同时也能更好的促进销售人员的工作动力和整体业绩提升。