建设银行取消短信（银行数字化转型：建设银行取消短信服务）

最佳答案银行数字化转型：建设银行取消短信服务 背景介绍： 建设银行是中国五大国有银行之一，为了推进数字化转型，实现更高效、更便捷的服务，建设银行于2021年6月28日宣布取消短信服务。这...

银行数字化转型：建设银行取消短信服务

背景介绍：

建设银行是中国五大国有银行之一，为了推进数字化转型，实现更高效、更便捷的服务，建设银行于2021年6月28日宣布取消短信服务。这一举措引起了社会和媒体的广泛关注和讨论。

建设银行取消短信服务的原因：

1、保障客户信息安全：

随着网络支付的普及和技术的不断进步，短信漏洞已成为了常见的安全隐患。短信可能被黑客截获，从而泄露客户的个人信息，给客户带来损失。建设银行此次取消短信服务，主要是为了保障客户信息的安全。取消短信服务后，客户需要使用建行APP或网银，通过密码验证的方式获取银行通知信息，这种方式更加安全可靠。

2、提升银行效率：

银行短信服务存在着信息传递效率低、发短信成本高等问题。建设银行取消短信服务，可以提升银行的效率，缩短客户等待时间，提高客户满意度。同时，这种方式也更加环保，符合社会发展的可持续性要求。

建设银行取消短信服务的影响：

1、业务转型加速：

短信服务的取消，意味着建设银行进一步推进数字化转型，加快业务转型，提高服务的效率和质量。

2、客户需求变化：

由于取消短信服务的影响，客户需要适应新的通知方式，从短信转为使用建行APP或网银，使用过程可能存在一定的不适应和学习成本。因此，建设银行需要加强客户教育，提供更便捷的服务以及技术支持。

结论：

建设银行取消短信服务，是数字化转型的一项重要举措，旨在提升银行的服务效率和客户满意度，保障客户的信息安全。对于客户而言，需要适应新的通知方式，但相信随着时间的推移和技术的不断升级，这种方式会变得更加安全可靠，更符合客户的需求。建设银行还需要在业务转型的道路上不断探索和创新，提供更具有竞争力的服务。