上海联通客服电话(如何联系上海联通客服?)

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如何联系上海联通客服?

拨打客服电话

上海联通客服电话是10010,可通过任何手机或固定电话拨打。在进行通话前,需要先选择需要咨询的服务类型,请根据语音提示输入相应数字,例如话费查询、套餐变更等。如果您不知道需要选择哪个数字,请直接按0转人工客服。

使用联通APP

如果您已经下载了联通APP,那么可以通过APP直接与客服进行沟通。首先打开联通APP,点击底部的“我的”按钮,然后选择“客服与反馈”,点击“在线客服”即可进入对话框进行咨询。在对话框中,您可以输入自己的问题或者直接语音输入,客服会及时回复您。

进入营业厅

如果您有比较复杂的问题需要解决,或者希望联通工作人员直接为您解决,在线咨询和电话咨询无法解决的问题,您可以前往附近的联通营业厅进行咨询。在营业厅内,您可以与工作人员面对面沟通,并及时解决您遇到的问题。如果您不知道最近的营业厅在哪里,可以通过联通官网或者APP的服务网点查询功能进行查询。